Hey accountmanager!

Ben jij iemand die altijd gaat voor het maximale in de samenwerking met een klant? Heb je van
nature een groot verantwoordelijkheidsgevoel? En pak jij uitdagingen standaard vanuit een
‘één team, één taak gedachte’ aan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als dé werkgeverspartner voor het mkb, helpen wij ondernemers betere werkgevers te zijn. En als accountmanager kun jij hier een essentiële bijdrage aan leveren; jij laat zien hoe klanten hun personeelszaken met Please optimaal inrichten. Sterker nog, je helpt hen ook zelf te groeien als werkgever.

Dit ga je doen

Jouw doel is het laten groeien van onze opdrachtgevers als werkgever. Dit doe jij door te zorgen dat zij constant de ‘werkgeverskracht’ krijgen die zij nodig hebben. Hiervoor vorm jij een sterk team met onze accountspecialisten en schakel je waar nodig onze inhouse experts in.

Het uitgangspunt in de samenwerking met onze opdrachtgevers is hun werkgeversplan. Hierin staat duidelijk omschreven waar we samen met de klant naar toe werken. Jij hebt de eindverantwoordelijkheid over dit plan en zorgt samen met de accountspecialisten dat dit plan succesvol wordt uitgevoerd en/of er wordt bijgestuurd. Hiervoor:

  • onderhoud je nauw contact met de opdrachtgevers in jouw rayon. Dit doe je telefonisch, digitaal en met persoonlijke bezoeken.
  • plan je zelf contactmomenten met klanten en bereidt deze goed voor.
  • beantwoord je vragen van klanten, pakt vraagstukken zelf op of zet deze uit in de organisatie.
  • zorg jij dat alle taken, werkzaamheden en dienstverlening voor en door de opdrachtgever en zijn medewerkers goed worden opgepakt. Én vlekkeloos worden uitgevoerd.
  • monitor en analyseer jij ontwikkelingen in de situatie van de opdrachtgever en/of medewerkers. Je speelt hier vervolgens op in door proactief te adviseren of acties (intern of bij de klant) te initiëren.
  • signaleer en creëer jij proactief saleskansen voor up- en crosselling van onze dienstverlening.
  • zorg jij voor goede dossieropbouw en het up-to-date houden van het werkgeversplan.

Deze baan past bij jou als je…

  • een HBO diploma, en enige ervaring in een soortgelijke functie op zak hebt.
  • leergierig bent en niet terugdeinst voor complexe, soms ‘stoffige’ materie zoals cao’s.
  • communicatief sterk bent. Daarmee weet jij verwachtingen helder te scheppen en goed te adviseren.
  • in staat bent om de vraag achter de vraag te stellen om zo diepgang te creëren in je klantrelaties.
  • je klantcentraal denkt en handelt om zo constant de juiste waarde toe te kunnen voegen in samenwerkingen.
  • nieuwsgierig en empathisch sterk bent, hierdoor ben je een prettige gesprekspartner zowel extern als intern.
  • ondernemend en commercieel bent ingesteld. Geen kans gaat aan jouw neus voorbij.

Wat kun je van Please verwachten?

Je komt terecht bij dé werkgeverspartner voor het MKB en je gaat deel uit maken van ons accountmanagementteam. Dat wordt aangestuurd door de manager Business. We zeggen gewoon je en jou tegen elkaar en de deuren staan open om er vooral door bij elkaar naar binnen te lopen! Daarnaast:

  • kun je rekenen op, jawel, een marktconform salaris ;). Uiteraard afhankelijk van kennis en (werk)ervaring;
  • een leaseauto en telefoon van de zaak;
  • zijn 28 vakantiedagen de standaard en heb je de mogelijkheid deze bij te kopen;
  • wordt de lunch én fruit op kantoor door Please verzorgd en is er tijd voor een potje tafeltennis of tafelvoetbal!

Interesse gewekt? Wij maken graag kennis met je!

Charlotte Bastiaans, manager Business, kijkt er naar uit jouw CV mét motivatie te ontvangen. Dit stuur je naar c.bastiaans@please.nl. Voor eventuele vragen over de vacature of werken bij Please is Charlotte ook bereikbaar via 0492 – 388 888.