Ontwikkelgesprekken zijn zowel van belang voor je medewerker(s) als voor je organisatie. Wist je bijvoorbeeld dat plannings- en beoordelingsgesprekken zorgen voor een verhoogde arbeidsproductiviteit? En wist je dat deze gesprekken daardoor een positief effect kunnen hebben op het verzuim binnen jouw organisatie? Nee? Lees dan snel verder…

Wat is een ontwikkelgesprek?

Tijdens een ontwikkelgesprek staat de relatie tussen je medewerker en je organisatie centraal. Een ontwikkelgesprek kan verschillende doelen hebben.  Zo kun je:

  • een planningsgesprek voeren: dit is hét moment om doelstellingen in kaart te brengen;
  • een evaluatiegesprek voeren: hierin bespreek je de voortgang en bekijk je samen of de medewerker nog iets nodig heeft om de doelstellingen te kunnen behalen;
  • een beoordelingsgesprek voeren. In tegenstelling tot het plannings- en evaluatiegesprek is dit ontwikkelgesprek geen tweerichtingsverkeer. Je beoordeelt het eindresultaat van de beoogde doelstellingen.

Waarom een ontwikkelgesprek?

Het voeren van deze gesprekken helpt om jou en je medewerkers op één lijn te houden of te krijgen. Zo blijven je medewerkers tevreden en optimaal inzetbaar. Een tweede reden om regelmatig ontwikkelgesprekken te voeren is om willekeur tussen het personeel onderling te voorkomen. Je spreekt al je medewerkers en weet van iedereen wat er speelt op de werkvloer. Ook helpt het opbouwen van een dossier – op basis van regelmatige ontwikkelgesprekken – om eventueel disfunctioneren van een medewerker aan het licht te brengen. Ditzelfde is dossier van essentieel belang als je een arbeidsovereenkomst wilt beëindigen op basis van het disfunctioneren. Alleen zo kun je een onderbouwing geven voor al hetgeen je als organisatie hebt gedaan om tot een verbetering van het functioneren te komen.

Aan de slag!

Maar, hoe voer je een goed ontwikkelgesprek? Hoe formuleer je heldere doelstellingen? En hoe zorg je ervoor dat de gesprekken op langere termijn van betekenis zijn? Wij ondersteunen ondernemers graag bij deze lastige taak. Daarom geeft onze HR specialiste je hieronder 10 tips om een goed ontwikkelgesprek te voeren.

1. Stel vooraf een doel voor het gesprek en houd dit voor ogen.
Wil je (nieuwe) doelstellingen formuleren? Gestelde doelstellingen tussentijds evalueren? Of het eindresultaat van een beoogde doelstelling beoordelen? Kies voor een benadering die past bij het doel van het gesprek.

2. Goede voorbereiding is het halve werk!
Neem de tijd om het dossier van de medewerker door te nemen. Of vraag de Please HR scorecard aan – een eenvoudig format dat je helpt om het gesprek te structureren – en vul deze vooraf aandachtig in.

3. Laat de medewerker tijdens het planningsgesprek aan het woord en laat hem of haar met ideeën en doelstellingen komen.
Leg de medewerker geen doelstellingen op. Denk wel mee en stuur bij indien nodig.

4. Maak concrete afspraken tijdens het planningsgesprek en maak ze SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden)
Dit helpt  je het plannings- of beoordelingsgesprek te structureren.

5. Het planningsgesprek is een tweerichtingsgesprek. Laat ruimte voor wederzijdse feedback.
Doe geen aannames. Zorg dat je het allebei over hetzelfde hebt. Vraag dus gerust door en gebruik hiervoor vooral open vragen.

6. Start het beoordelingsgesprek met de eindbeoordeling.
Dit neemt de ergste spanning weg.

7. Vertel niets nieuws.
Het kan niet zo zijn dat een medewerker geconfronteerd wordt met een totaal onverwachte beoordeling.

8. Maak een samenvatting van de belangrijkste punten.
Bespreek niet de prestaties van een heel jaar maar voer meerdere keren per jaar een ontwikkelgesprek. Zo houd je een ontwikkelgesprek, to-the-point, duidelijk, kort en krachtig.

9. Geef de medewerker de ruimte om te reageren tijdens het beoordelingsgesprek
Zo weet je of jouw feedback goed aankomt.

10. Leg de inhoud van de gesprekken altijd schriftelijk vast en bied deze ter ondertekening aan de medewerker aan.
Zo bouw je een zorgvuldig dossier op.

Wil je aan de slag met ontwikkelgesprekken maar vind je het lastig, heb je vragen of hulp nodig? Wij ondersteunen je graag. Kijk voor meer informatie op onze HR advies-pagina of neem direct contact op met onze HR specialiste Malaika van den Eijnde via 0492 388 896.

15 september 2017 Door Charlotte Hendriks
Charlotte Hendriks

Meer gerelateerde artikelen

Geopend tijdens een feestdag? Dit moet je weten

16 april 2019

Er staan weer een aantal voorjaarsfeestdagen voor de deur. Maar hoe werkt dat precies met het inplannen en ...

Lees verder

Flexibel werken, wat levert het op?

09 april 2019

Het komt steeds vaker voor, werkgevers die hun medewerkers de optie bieden om flexibel te werken. Maar wist je...

Lees verder

Hoe vind jij de juiste sollicitant?

04 april 2019

Het vinden van de juiste kandidaat vergt flexibiliteit en een dosis creativiteit van jou als werkgever. Grote ...

Lees verder

De greypreneur heeft de toekomst

26 maart 2019

De ene na de andere onderneming met jonge ondernemers popt op en dat lijkt misschien logisch, maar als je ...

Lees verder

Blog van onze HR specialiste

22 maart 2019

Het is weer tijd voor een blog van onze HR specialiste Malaika van den Eijnde. Deze keer vertelt zij over haar...

Lees verder

Blog van onze HR specialiste

28 februari 2019

Vrijdag 1 maart is het zo ver, nationale complimentendag! Een dag van geven én ontvangen, maar dat vinden de ...

Lees verder