Wat is ISO 9001?

ISO 9001 certifcering

ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Dit betekent dat een bedrijf met dit certificaat alle processen op orde heeft en hierdoor een kwalitatieve dienstverlening kan bieden. Uiteraard wordt ieder bedrijf met dit certificaat (twee)jaarlijks onderworpen aan een strenge controle.

ISO 9001 normen

Om het ISO 9001 certificaat te ontvangen dient het bedrijf onderstaande punten op orde te hebben:

• vaststellen van het kwaliteitsbeleid, contextanalyse, processen en procedures;
• voldoen aan wet- en regelgeving en aan eisen van de klanten;
• meten, analyseren en verbeteren van de bedrijfsvoering;
• beoordelen van leveranciers;
• klanttevredenheid meten;
• uitvoeren interne audits;
• directiebeoordeling van het kwaliteitsmanagementsysteem.

ISO 9001 2019

Please beschikt over het ISO 9001 certificaat sinds 2007 en doorloopt ieder half jaar de audits met succes.

Bekijk hier alle certificeringen van Please

Charlotte Hendriks Marketing en communicatie