| 1 |
Welke CAO is van toepassing?
U werkt volgens de onderneming-CAO van Please. Please heeft haar eigen CAO afgesloten met Vakbond ABW. Voor meer informatie kijkt u op www.vakbondabw.nl. |
| 2 |
Is Please een uitzendbureau?
Please is geen uitzendbureau omdat Please niet de werving en selectie van personeel verzorgt. De opdrachtgever waar u voor gaat werken bepaalt welke medewerkers hij bij Please op de payroll plaatst. Please biedt u, namens de opdrachtgever, een contract voor bepaalde – of onbepaalde tijd.
|
| 3 |
Ben ik verplicht om deel te nemen aan de pensioenregeling?
Ja. De pensioenregeling via Centraal Beheer Achmea is van toepassing op alle medewerkers van 21 tot 65 jaar en gaat twee maanden na in dienst treding automatisch in.
|
| 4 |
Wat houdt de dienst 'payroll' in?
Payroll houdt in dat wij voor een groot aantal opdrachtgevers onder andere de personeels- en salarisadministratie verzorgen, het ziekteverzuim begeleiden en het juridische werkgeverschap uit handen nemen.
|
| 5 |
Wanneer ontvang ik mijn salaris?
De betaaldatum is afhankelijk van het type verloning (Maand, 4 weken of week). In de salariskalender zijn de data voor 2010 weergegeven. |
| 1 |
Hoe lang bestaat Please al?
Please is in 1998 begonnen met de ontwikkeling van haar huidige dienstverlening voor het bedrijfsleven. Please maakte toen deel uit van een organisatie die gehele personeels- en salarisadministraties verzorgde voor (semi-) overheidsinstanties zoals gemeenten en brandweerkorpsen. In 2000 is Please verzelfstandigd en sindsdien snel gegroeid.
|
| 2 |
Moet ik de loonheffingskorting wel of niet laten toepassen?
Bij aanvang van uw dienstverband is er in uw arbeidsovereenkomst een artikel opgenomen waarin gevraagd wordt of u de loonheffingskorting bij Please wilt laten toepassen, of dat u dit ergens anders laat doen. De loonheffingskorting mag u maar bij één werkgever laten toepassen. Het wordt aangeraden de loonheffingskorting te laten toepassen bij de werkgever of uitkerende instantie waar u het hoogste bruto inkomen ontvangt. Voor meer informatie kijk u op www.belastingdienst.nl. |
| 3 |
Hoe meld ik mij ziek?
Bij ziekte vragen wij u om twee telefoontjes te plegen: naar Please, zodat wij dit door kunnen geven aan onze Arbodienst, én naar het bedrijf waar u werkt. Zij rekenen namelijk op u en dienen mogelijk hun planning aan te passen. Hoe eerder zij dit weten, hoe beter het is. Wanneer en bij wie u zich ziek moet melden kunt u nalezen in ons verzuimreglement. |
| 4 |
Wanneer ontvang ik mijn vakantiegeld?
Wanneer Please uw vakantiegeld apart reserveert op uw salarisstrook, ontvangt u in mei 8% vakantiegeld over het door u verdiende bruto salaris van het afgelopen jaar.
|
| 5 |
Wanneer ontvang ik mijn jaaropgave?
U ontvangt uw jaaropgave begin februari.
|
| 6 |
Hoeveel mag ik maximaal bijverdienen als student?
Naast uw studiefinanciering mag u in 2010 € 13.215,83 netto per jaar bijverdienen. Voor meer informatie kunt u kijken op www.ib-groep.nl. |
| 7 |
Neemt Please mijn huidige contract over?
Indien u een bestaande arbeidsovereenkomst heeft bij uw huidige werkgever, neemt Please uw bestaande arbeidsovereenkomst over. Please fungeert hiermee als opvolgend werkgever. Dit betekent dat wij alle verplichtingen zoals salaris, contractduur en secundaire regelingen overnemen.
|
| 8 |
Wat gebeurt er met mijn dienstjaren?
Wij nemen het aantal dienstjaren van uw opdrachtgever (uw vroegere werkgever) over. Bent u reeds 5 jaar in dienst bij uw 'baas' en gaat u hierna 5 jaar via Please werken, dan heeft u een historie van 10 dienstjaren opgebouwd. Zonder onderbreking en zonder dat u opgebouwde rechten heeft verloren.
|
| 9 |
Wat zijn de secundaire arbeidsvoorwaarden?
Via de Please-CAO profiteert u van een aantal secundaire regelingen. Bijvoorbeeld pensioen, een fietsregeling, levensloopregeling en een collectieve ziektekostenverzekering. Download hier alle voordelen voor medewerkers. |
| 10 |
Wat zijn de openingstijden van Please?
Please is van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 08.30 uur tot 21.00 uur. Klanten en medewerkers kunnen ons tevens bereiken via ons UurOnline webportaal. |
| 11 |
Hoe kan ik Please bereiken?
U kunt Please telefonisch bereiken via ons gratis nummer 0800-2357532 of via 0492-388888. Uiteraard kunt u ons ook mailen via info@please.nl. Bent u reeds medewerker van Please? Dan verzoeken wij u om in te loggen op UurOnline en uw vraag te stellen binnen het tabblad 'Acties'- 'Helpdesk'. |
| 12 |
Hoe werkt de pensioenregeling van Please?
Twee maanden na de datum van in dienst treden, nemen alle medewerkers van 21 jaar of ouder automatisch deel aan de pensioenregeling van Please. Alle werknemers (ongeacht leeftijd) betalen 4,1% premie over de pensioengrondslag. Bovendien komt de risicopremie voor het nabestaandenpensioen volledig voor rekening van de werkgever. De hoogte van de premie is zowel leeftijds- als salarisafhankelijk.
|
| 13 |
Wat kan ik gebruiken als geldig legitimatiebewijs?
Onder een geldig legitimatiebewijs verstaan wij een paspoort of identiteitskaart zonder verlopen einddatum. Bij aanvang van het dienstverband via Please, dient u een kopie te maken van voor- en achterkant van het legitimatiebewijs. Een rijbewijs is geen geldig legitimatiebewijs!
|
| 14 |
Wat is mijn opzegtermijn?
Wanneer u een contract heeft voor bepaalde tijd, dan loopt de arbeidsovereenkomst op de vastgelegde einddatum af. Tussentijdse opzegging is veelal, in overleg met Please en opdrachtgever, mogelijk. Heeft u een contract voor onbepaalde tijd dan is de opzegtermijn een kalendermaand.
|
| 15 |
Wat moet ik doen als ik mijn dienstverband wil beëindigen?
Wanneer u uw dienstverband wilt beëindigen, dient u dit door te geven aan Please. U kunt hiervoor onze standaard ontslagbrief gebruiken. Graag ontvangen wij deze brief ondertekend retour. U kunt de brief gratis sturen naar antwoordnummer 1001, 5700 WB te Helmond. U kunt ook een mail sturen naar info@please.nl. |
| 16 |
Ik kan niet inloggen, kan iemand mij daarbij helpen?
Indien u nog nooit heeft ingelogd: log via deze website in op 'UurOnline' (bovenin). In het vakje 'loginnaam' vult u de letters ‘bsn’ in, gevolgd door je burgerservicenummer (voorheen sofi-nummer). In het vakje 'wachtwoord' vult u 'Please' in. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm. Indien u al eerder was ingelogd en u weet het wachtwoord niet meer, dan kunt u om een nieuw wachtwoord vragen via de knop 'wachtwoord vergeten'.
|
| 17 |
Hoe neem ik mijn reserveringen op en hoeveel vakantiedagen heb ik nog?
Dit is afhankelijk van de wijze waarop u uw reserveringen krijgt uitbetaald. Eén van onderstaande situaties is bij u van toepassing:
*Op mijn salarisstrook worden 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld (op jaarbasis) gereserveerd:
In het midden van uw salarisstrook aan de rechterkant ziet u een cumulatief getal aan vakantie(-en feest)dagen. Wanneer u dit bedrag deelt door uw bruto uurloon (onder de medewerkergegevens), weet u uw verlofsaldo in uren. Deelt u dit saldo door 8, dan weet u het aantal dagen dat u op kunt nemen. U kunt uw verlofuren/dagen op verschillende manieren opnemen. Stuur een mail naar uren@please.nl of bel gratis naar 0800-2358532. U kunt de aanvraag ook via uw opdrachtgever stellen of een bericht sturen vanuit het tabblad 'Helpdesk'op UurOnline.
*Op mijn salarisstrook wordt wel vakantiegeld gereserveerd maar er staat geen reservering voor vakantiedagen:
U heeft op jaarbasis (in geval van een 40-urige werkweek) recht op 25 vakantiedagen welke u in overleg met uw opdrachtgever opneemt. Uw opdrachtgever werkt met een verlofkaart en streept uw vakantiedagen af op deze kaart. In overleg met uw opdrachtgever reserveert Please geen verlofuren voor u maar dient u dit volledig met uw opdrachtgever af te stemmen.
*Op mijn salarisstrook worden geen vakantiedagen en vakantiegeld gereserveerd:
U bouwt uw recht op vakantiedagen en vakantiegeld per gewerkt uur op en dit wordt periodiek met het salaris uitbetaald. Dit ziet u ook apart gespecificeerd op uw salarisstrook.
|
| 18 |
Hoeveel mag mijn kind maximaal bijverdienen?
Als uw kind teveel verdient, kan dat gevolgen hebben voor de kinderbijslag. Is het kind jonger dan 16 jaar en thuiswonend, dan mag het onbeperkt bijverdienen. Voor overige situaties kan u op www.svb.nl uitrekenen hoeveel uw kind maximaal mag bijverdienen zonder dat dit gevolgen heeft voor de kinderbijslag. |
